เตือนภัย! อีเมลปลอมแอบอ้าง Netflix หลอกให้อัปเดตข้อมูลการชำระเงิน

เมื่อเร็วๆ นี้ มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียหลายรายได้รับอีเมลที่อ้างว่ามาจาก Netflix ให้อัปเดตข้อมูลส่วนตัว พร้อมเตือนว่าเป็นอีเมลปลอมจากมิจฉาชีพ

ที่มา | ลิงก์ถาวร

ที่มา | ลิงก์ถาวร

หากได้รับอีเมลลักษณะดังกล่าวที่แจ้งว่า Netflix ต้องการให้อัปเดตข้อมูลการชำระเงินอย่างเร่งด่วน อย่าเพิ่งรีบคลิกหรือลงข้อมูลใดๆ เพราะนี่อาจเป็นกลโกงฟิชชิง (Phishing) ที่ออกแบบมาให้เหมือนกับอีเมลจาก Netflix เพื่อหลอกให้เหยื่อกรอกข้อมูลส่วนตัว บทความนี้จะช่วยให้คุณสังเกตเห็นจุดน่าสงสัย วิธีรับมือ และป้องกันตัวเองจากกลโกงนี้

อีเมล “Netflix Update Your Payment Details” คืออะไร?

อีเมลฟิชชิงนี้เป็นการหลอกลวงที่ปลอมแปลงให้ดูเหมือนข้อความจาก Netflix โดยมักใช้คำที่กระตุ้นให้รีบทำ เช่น “อัปเดตข้อมูลการชำระเงินทันที มิฉะนั้นบัญชีจะถูกระงับ” เป้าหมายคือการทำให้เหยื่อรู้สึกกังวลแล้วคลิกเข้าไปกรอกข้อมูลในเว็บไซต์ปลอม ซึ่งเว็บเหล่านี้ออกแบบให้คล้าย Netflix เพื่อขโมยข้อมูลบัญชี Netflix ข้อมูลบัตรเครดิต หรือแม้กระทั่งข้อมูลธนาคาร

จุดสังเกตที่บอกว่าเป็นอีเมลปลอม

1. เช็คที่อยู่อีเมลผู้ส่งหรือโดเมนเว็บไซต์: อีเมลจาก Netflix จะลงท้ายด้วย “@netflix.com” แต่กลโกงมักจะมาจากโดเมนแปลกๆ หรืออีเมลที่ไม่ตรงกับโดเมนทางการของ Netflix
2. ข้อความที่ผิดปกติ: อีเมลฟิชชิงมักจะมีข้อผิดพลาดในการสะกดคำหรือไวยากรณ์ที่ผิดปกติ
3. ลิงก์ที่น่าสงสัย: ก่อนคลิกลิงก์ ให้เลื่อนเมาส์ไปชี้ดูว่าลิงก์นำไปที่ไหน ถ้า URL น่าสงสัยหรือไม่ได้ไปที่ netflix.com ก็มีโอกาสสูงว่าเป็นการหลอกลวง
4. ข้อความเร่งด่วนเกินจริง: Netflix ไม่เคยส่งอีเมลขู่หรือกดดันให้กรอกข้อมูลส่วนตัว ดังนั้นหากมีข้อความลักษณะนี้ ให้สงสัยไว้ก่อนว่าเป็นของปลอม
5. ตรวจสอบจากบัญชี Netflix โดยตรง: แทนที่จะคลิกลิงก์ในอีเมล ให้เข้าเว็บ Netflix โดยตรงแล้วตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ ซึ่งถ้ามีปัญหา Netflix จะแจ้งให้ทราบในแอปหรือหน้าเว็บโดยตรง

ตัวอย่างอีเมลแอบอ้าง สังเกตได้ว่าลักษณะการสะกดคำจะไม่ถูกต้อง

ที่มา

ตัวอย่างลิงก์ปลอมที่มาในอีเมลแอบอ้าง

ที่มา

ถ้าเจออีเมลที่น่าสงสัย ต้องทำอย่างไร?

1. ห้ามคลิกลิงก์หรือลงข้อมูลใดๆ: อย่ารีบลงมือโดยเด็ดขาด ถ้าแน่ใจว่าเป็นอีเมลปลอม ให้ลบทิ้งทันที
2. รายงานอีเมลฟิชชิงไปที่ Netflix: Netflix สนับสนุนให้ผู้ใช้งานส่งอีเมลที่สงสัยไปที่ phishing@netflix.com เพื่อช่วยกันตรวจสอบ
3. เปลี่ยนรหัสผ่านทันที: ถ้าพลาดกรอกข้อมูลแล้ว ให้รีบเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชี Netflix รวมถึงเปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ชั้น (ถ้ามี) สำหรับอีเมลหรือบัญชีอื่นๆ ที่อาจเกี่ยวข้อง
4. ตรวจสอบบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคาร: ถ้าใส่ข้อมูลการชำระเงินในเว็บไซต์ปลอม ควรติดต่อธนาคารหรือผู้ออกบัตรเครดิตทันที เพื่อป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่พึงประสงค์

ทำไมมิจฉาชีพถึงเลือกเป้าหมายเป็นผู้ใช้ Netflix?

ด้วยจำนวนผู้ใช้ Netflix ที่มหาศาล มิจฉาชีพจึงมองว่าเป็นโอกาสที่ดีในการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรเครดิต และหลายคนยังคงใช้รหัสผ่านซ้ำกันในหลายๆ แอปพลิเคชัน ทำให้เมื่อได้ข้อมูลของบัญชีใดบัญชีหนึ่งแล้ว พวกเขาสามารถใช้เพื่อขโมยข้อมูลในแอปอื่นๆ ได้ง่ายขึ้น

วิธีป้องกันตัวเองจากการถูกหลอกลวง

• ตั้งค่าการแจ้งเตือนธุรกรรม: ธนาคารและสถาบันการเงินหลายแห่งมีบริการแจ้งเตือนเมื่อมีการทำธุรกรรม ซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบความผิดปกติได้ทันที
• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่ซ้ำกัน: หลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านเดิมกับหลายๆ บัญชี และพิจารณาใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่านเพื่อความปลอดภัยที่สูงขึ้น
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA): แม้ Netflix จะยังไม่มี 2FA แต่คุณสามารถใช้ได้กับบัญชีอีเมลและบัญชีสำคัญอื่นๆ เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• อัปเดตข้อมูลบัญชี: หมั่นตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลส่วนตัวในบัญชี Netflix ของคุณอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการติดต่อหรือการชำระเงิน การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณสังเกตเห็นความผิดปกติได้ง่ายขึ้นหากมีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยดูวิธีอัปเดตได้ (ที่นี่)

การรู้เท่าทันกลโกง เช่น อีเมล “Update Your Payment Details” นี้จะช่วยป้องกันตัวเองจากการถูกขโมยข้อมูล สำคัญที่สุดคือใช้สติและอย่าตอบสนองกับอีเมลที่น่าสงสัยโดยทันที หากไม่แน่ใจ ให้เข้าไปตรวจสอบที่แอปหรือเว็บของ Netflix โดยตรง

ที่มา: Netflix, PC Risk